Johtoryhmien ja tiimien kehittäminen

Johtoryhmien ja tiimien kehittäminen

Tiimicoaching auttaa tiimejä ja johtoryhmiä rakentamaan toimivampaa yhteistyötä, vahvistamaan yhteistä suuntaa ja saavuttamaan tavoitteensa yhdessä.
Tavoitteellisessa tiimicoachingissa kehittämisen kohteena on koko tiimi – sen yhteistyö, vuorovaikutus, toimintatavat ja kyky ratkaista yhdessä työn kannalta olennaisia kysymyksiä.

Milloin tiimicoaching on ajankohtaista?

Tiimicoaching voi olla ajankohtaista esimerkiksi silloin, kun organisaatiossa tunnistetaan tällaisia tilanteita:

• ”Johtoryhmämme ei keskustele riittävästi vaikeista asioista.”
• ”Tiimissä on hyviä ihmisiä, mutta yhteistyö ei toimi kunnolla.”
• ”Uusi johtoryhmä pitäisi saada nopeasti toimimaan yhteen.”
• ”Strategia on kyllä selvä, mutta emme tunnu toimivan yhtenä tiiminä.”
• ”Vastuut ovat epäselviä.”
• ”Tiimin pitäisi ottaa enemmän yhteistä vastuuta.”

Usein haaste ei liity yksittäisten ihmisten osaamiseen, vaan siihen, miten hyvin tiimi pystyy hyödyntämään osaamistaan yhdessä. Tiimicoaching auttaa tekemään näkyväksi yhteistyön vahvuuksia ja esteitä sekä rakentamaan toimintatapoja, jotka tukevat tiimin perustehtävää ja tavoitteita.

Toimivampaa yhteistyötä ja parempia tuloksia

Hyvin toimivassa tiimissä yhteinen suunta on selkeä, osaaminen saadaan käyttöön ja erilaisia näkemyksiä pystytään hyödyntämään rakentavasti. Tiimicoaching tarjoaa tiimille mahdollisuuden pysähtyä tarkastelemaan omaa toimintaansa ja kehittää yhdessä niitä asioita, joilla on suurin vaikutus tiimin onnistumiseen.

Työskentelyn tavoitteet määritellään aina yhdessä asiakkaan kanssa. Coaching voi keskittyä esimerkiksi yhteisen suunnan ja tavoitteiden kirkastamiseen, yhteistyön ja vuorovaikutuksen kehittämiseen, luottamuksen vahvistamiseen, roolien ja vastuiden selkeyttämiseen tai tiimin toimintakyvyn vahvistamiseen muutostilanteessa.
Coach ei tarjoa tiimille valmiita vastauksia, vaan auttaa tiimiä tunnistamaan omat vahvuutensa, toimintatapansa ja kehityskohteensa sekä löytämään ratkaisuja, jotka toimivat sen omassa arjessa.

Milloin tiimicoachingista on hyötyä?

Tiimicoaching sopii esimerkiksi tilanteisiin, joissa:

• tiimi tai johtoryhmä haluaa kehittää yhteistyötään ja toimintatapojaan
• uusi tiimi tai johtoryhmä haluaa rakentaa hyvän perustan yhteiselle työskentelylle
• yhteinen suunta, tavoitteet tai vastuut tarvitsevat selkeyttämistä
• tiimin osaamista ja erilaisia näkökulmia halutaan hyödyntää paremmin
• vuorovaikutuksessa on jännitteitä tai vaikeista asioista puhuminen on haastavaa
• organisaatio tai tiimi on muutostilanteessa
• hyvästä tiimistä halutaan rakentaa entistä vaikuttavampi ja tuloksellisempi

Hyödyt asiakkaalle

• Selkeämpi yhteinen suunta ja tavoitteet
• Sujuvampi yhteistyö ja vuorovaikutus
• Vahvempi luottamus ja psykologinen turvallisuus
• Selkeämmät roolit, vastuut ja toimintatavat
• Tiimin osaamisen ja erilaisten näkökulmien parempi hyödyntäminen
• Parempi kyky käsitellä haastavia tilanteita ja ratkaista ongelmia yhdessä
• Vahvempi yhteinen vastuu tiimin tuloksista
• Yksittäisestä työpajasta pidempään kehitysprosessiin
• Tiimien tarpeet ovat erilaisia. Työskentely toteutetaan tyypillisesti prosessina, jossa tiimin toimintaa ja kehittymistä seurataan useamman tapaamisen ajan.
• Työskentelyn tukena voidaan hyödyntää myös tiimi- ja henkilöanalyysejä, jotka tuovat yhteiseen keskusteluun tutkittua tietoa tiimin erilaisista toimintatavoista, vahvuuksista ja kehityskohteista.

Prosessikuvaus: Miten johtoryhmien ja tiimien coaching-prosessi etenee?

Tiimicoaching rakennetaan aina tiimin tilanteen ja tavoitteiden pohjalta. Prosessi voi olla lyhyempi tai pidempi, mutta tyypillisesti se sisältää seuraavat vaiheet:

1. Aloitustapaaminen tilaajan kanssa
Prosessi käynnistyy keskustelulla tilaajan kanssa. Tapaamisessa muodostetaan yhteinen kuva tiimin nykytilanteesta, toimintaympäristöstä ja siitä, miksi kehittämiselle on juuri nyt tarvetta.
Samalla keskustellaan prosessin tavoitteista, käytännön toteutuksesta sekä siitä, millaista muutosta työskentelyllä halutaan saada aikaan.

2. Tavoitteiden määrittely ja onnistumisen kriteerit
Tiimicoachingille määritellään selkeät tavoitteet. Tavoitteena voi olla esimerkiksi yhteistyön parantaminen, yhteisen suunnan kirkastaminen, roolien ja vastuiden selkeyttäminen, luottamuksen vahvistaminen tai johtoryhmän yhteisen vastuun lisääminen.
Jo alussa sovitaan myös, mistä prosessin onnistuminen voidaan tunnistaa.

3. Alkukartoitus
Ennen varsinaista työskentelyä muodostetaan kuva tiimin nykytilanteesta. Alkukartoitus voidaan toteuttaa esimerkiksi kyselyn, haastattelujen, tiimianalyysin tai näiden yhdistelmän avulla.
Tavoitteena on tuoda esiin sekä tiimin vahvuuksia että niitä yhteistyön ja toimintatapojen kysymyksiä, joiden kehittämiseen työskentelyssä kannattaa keskittyä.

4. Yhteinen käynnistys tiimin kanssa
Tiimin kanssa muodostetaan yhteinen ymmärrys coaching-prosessin tavoitteista ja työskentelytavasta. Samalla tiimin jäsenillä on mahdollisuus tuoda esiin omia näkemyksiään siitä, mitä tiimin toiminnassa olisi tärkeää kehittää.
Näin tavoitteet eivät jää vain tilaajan määrittelemiksi, vaan tiimi rakentaa myös itse omistajuutta kehittämiselle.

5. Työpajat ja käytännön kokeilut
Varsinainen tiimicoaching toteutuu tyypillisesti useamman työpajan kokonaisuutena. Työpajoissa tarkastellaan tiimin omaa toimintaa, käydään tavoitteellisia keskusteluja ja rakennetaan yhdessä uusia toimintatapoja.

Työskentelyn teemoja voivat olla esimerkiksi:

• yhteinen suunta ja tavoitteet
• roolit ja vastuut
• päätöksenteko
• vuorovaikutus ja yhteistyö
• luottamus ja psykologinen turvallisuus
• vaikeiden asioiden käsittely
• palautteen antaminen ja vastaanottaminen
• yhteinen vastuu tiimin tuloksista

Työpajojen välillä tiimi vie opittua käytäntöön erilaisten välitehtävien, kokeilujen tai yhdessä sovittujen toimintatapojen avulla. Seuraavassa tapaamisessa tarkastellaan, mitä arjessa tapahtui ja mitä siitä voidaan oppia.

6. Väliarviointi
Pidemmissä prosesseissa tavoitteiden toteutumista arvioidaan myös työskentelyn aikana. Tarvittaessa painopisteitä voidaan tarkentaa sen perusteella, mitä tiimissä ja sen toimintaympäristössä prosessin aikana tapahtuu.

7. Lopputapaaminen ja palaute
Prosessin lopussa tiimi arvioi yhdessä, mitä työskentelyn aikana on muuttunut, mitä on opittu ja mitkä uudet toimintatavat halutaan säilyttää osana arkea.
Tilaajan kanssa käydään lisäksi sovitulla tavalla palautekeskustelu prosessin etenemisestä ja tavoitteiden toteutumisesta huomioiden coaching-työskentelyn luottamuksellisuus.

8. Jatkotoimenpiteet ja seuranta
Lopuksi sovitaan, miten tiimi ylläpitää saavutettua muutosta ja mitä sen kannattaa seuraavaksi kehittää.
Tarvittaessa prosessiin voidaan liittää myöhempi seurantatapaaminen, jossa arvioidaan, ovatko sovitut toimintatavat juurtuneet osaksi tiimin arkea ja miten tiimin työskentely on kehittynyt prosessin päättymisen jälkeen.